各位网友大家好！今天我们邀请到漳州高新区行政审批局局长施毅星，针对大家关心的工程建设项目审批优化、便民服务渠道等问题进行在线解答。

主持人好，观众朋友们好！非常高兴通过“政务访谈”平台与大家交流，也感谢社会各界长期以来对行政审批工作的关心与支持。

施局长，听说漳州高新区针对工程建设项目推行“四段一表”审批服务，想了解现在具体是怎么优化的，您能给大家介绍下吗？ 

好的。我们针对工程建设项目全流程审批，将涉及立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段的分散申请表整合为1张全流程审批申请表，推出“四段一表”审批服务模式。

具体优化体现在三方面：一是整合分散表单。整合立项用地规划许可至竣工验收4个阶段的7大类23份表单，形成1张全流程审批申请表；同时以模块化划分34个审批事项，增设弹性栏目允许企业灵活增补专项信息，既解决部门表单格式兼容问题，也避免重复填报。二是强化部门协同。在政务服务大厅设立工程建设项目审批专窗，整合10个部门34项职能构建“跨部门大并联体系”，推动信息复用共享实现“一次提交、多部门复用”；依托“四段一表”，企业还可在同阶段勾选多部门事项，达成“阶段性并联审批”，突破以往仅并联特定事项的局限。三是实现服务升级。组建项目管家团队，为企业提供一对一全流程跟踪服务，精准衔接申报前、开工前、竣工前等“四段”关键节点，通过前置辅导、模拟审批等举措，进一步提升服务效能与项目推进效率。 

还有企业朋友关注到漳州高新区行政审批局推出的“企业之家”服务，想知道什么是“企业之家”，具体又如何运作，您能简要介绍下吗？ 

为进一步优化营商环境、提升审批服务效能，我们聚焦企业需求，打造了“企业之家”服务平台。它是解决工程建设项目审批痛点的重要载体，以一站式服务机制推动审批提质增效，能覆盖项目从立项用地规划许可到竣工验收的全流程审批服务。具体运作有两种核心模式：一是推行“项目管家”服务模式，按“一个项目、一名管家”原则，为每个项目配备专属管家，围绕审批全流程提供全方位服务，真正实现项目“有人管、精准帮、顺利办”；二是建立“1+N”团队协同机制，由“一名项目管家+各审批科室业务骨干”组成专班，项目进入审批阶段后，相关科室会协同介入，开展专业辅导并及时反馈进展，通过多方会商协同推进，确保审批环节无缝衔接、加快项目落地。通过这两种机制，“企业之家”能快速响应企业诉求，帮助企业理清审批路径、解决实际难题，切实提升企业的满意度和获得感。

还有企业关心“工程建设项目开工‘一件事’”，想知道这到底是什么，具体该怎么申请？

建设项目开工“一件事”是为提高工程建设项目开工审批效率，整合开工阶段多个分散审批事项，实现集成化办理，包括建筑工程施工许可、消防设计审查、污水排入排水管网许可、建筑垃圾处置核准、新建民用建筑防空地下室同步建设审批、新建民用建筑防空地下室易地建设审批等6个事项。具体申报流程是这样的：业主可以登录福建网上办事大厅，找到“高效办成一件事”栏目，进入后找到法人事项中的“建设项目开工一件事”，点击“立即办理”，选择对应区域（比如漳州市-高新区），用法人闽政通账号登录即可申请。整个申报流程都是网上办理的，不需要去审批部门，办理结果也可以在网上查询下载电子版证照。

之前提到的“验收即办证一件事”，有企业想进一步了解具体是怎么实现的，您能再详细说说吗？

好的。过去企业办工程验收和不动产登记，流程又烦琐又费时间，还可能耽误投产。为解决这个问题，我们推出 “验收即办证一件事” 服务，通过审批融合、数据共享、流程前置提升效率。企业申请后，政务服务中心综合窗口会一次性告知全流程办理事项及需准备的材料，多个相关部门同步受理，企业无需逐个跑部门；我们还会提前介入，跟进全环节，主动对接企业需求、提醒潜在堵点，辅导企业准备材料、熟悉网上申报操作。核心环节实现“三同步”，同步提交两项申请、同步现场勘查和资料审核、验收合格后同步发证书，全程无缝衔接。另外，我们还针对融资需求开通“抵押直连”通道，企业领不动产权证时，电子证照会共享到指定平台，银行能即时获取信息，企业网上提交抵押申请当天就能完成审核登簿，既让企业少跑腿，又能助力企业更快投产、尽早见效。

如果对于自己要办理的业务不熟悉，是否有便利的渠道可以帮我们提供服务？

如果群众对于自己需要办理的事项不熟悉，可以到综合窗口申请帮代办。目前，高新区政务服务中心积极推进“帮代办”服务，各进驻部门综合窗口可协助群众做好材料准备，并帮助群众进行线上申请，在有需要的情况下还可指导群众通过一件事模式联办其他部门需办理事项，切实解决群众对于申报事项、申报材料、办理流程不熟悉的困难。

好的，谢谢施局长围绕“工程建设项目审批服务提质增效”这一话题跟大家分享了这么多，再次感谢施局长的到来，也感谢广大网友的积极参与。本期访谈到此结束，我们下期再见！

谢谢主持人，谢谢广大网民朋友，再会！